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복지로, 스마트폰으로
빠르게 접수하는 법
서류만 미리 준비하면 화면 입력은 정말 짧습니다
PC가 없어도, 스마트폰 하나로 복지로 신청을 끝낼 수 있다는 사실 알고 계셨나요? 다만 미리 말씀드릴 부분이 있습니다. "화면 입력 자체"는 빠르지만, "처리 완료"까지는 별개의 시간이 걸립니다. 이 차이를 알고 시작하시면 헛된 기대 없이 진행하실 수 있어요.
접수 전에, 내가 정확히 자격에 해당하는지 먼저 확인해보셔도 좋습니다.
01시작 전, 휴대폰에 이것만 준비하세요
화면 입력을 빠르게 끝내려면, 시작하기 전에 아래 두 가지를 미리 준비해두는 게 핵심입니다.
- 간편인증 앱 — 카카오톡, 네이버, PASS 중 하나라도 미리 설치 및 인증 설정
- 요금고지서 사진 또는 정보 — 전기·가스 고지서의 고객번호를 미리 확인해두기
이 두 가지만 준비되어 있으면, 실제 화면에서 입력하는 시간 자체는 정말 짧습니다. 고지서를 찾으러 왔다 갔다 하는 시간이 대부분을 차지하니, 미리 챙겨두는 게 가장 큰 시간 절약이에요.
02모바일 화면, 이렇게 빠르게 넘어갑니다
- 1단계 — 모바일 브라우저로 복지로(www.bokjiro.go.kr) 접속
- 2단계 — 간편인증으로 로그인 (스마트폰에 미리 설치된 앱으로 인증 진행)
- 3단계 — "에너지바우처" 검색 후 온라인 신청 선택
- 4단계 — 미리 확인해둔 고지서 정보 입력, 사용 방식(요금차감/카드) 선택
- 5단계 — 제출 완료
준비물이 다 갖춰져 있다면 화면 입력 자체는 몇 분 안에 끝나는 작업입니다.
접수를 마쳤다면, 내가 받을 수 있는 정확한 지원금액도 함께 확인해보세요.
03모바일에서 막히면 이렇게 해보세요
모바일 브라우저에서 화면이 깨지거나 버튼이 안 눌린다면, 브라우저 캐시를 삭제하고 다시 접속해보세요. 일부 구형 스마트폰이나 특정 브라우저에서는 화면이 최적화되지 않아 보일 수 있습니다.
계속 안 된다면 PC로 시도해보거나, 그래도 어렵다면 거주지 행정복지센터를 직접 방문하는 방법도 똑같이 유효합니다.
04자주 묻는 질문
